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SHIPPING & RETURNS
配送と交換について

配送ポリシー

【国内配送】

●通常商品

宅配便:佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸
料金:お届け先住所によって異なります。注文確認画面にてご確認ください。

【海外配送】

現在、海外発送は対応しておりません。準備が出来次第、ご案内いたします。

 

【お荷物の追跡番号について】

お荷物番号は発送のご案内のメールに記載しております。

返品&交換ポリシー

返品・交換条件

返品・交換を下記に該当する場合お受けできません

  • お届けから8日以上経過した商品

  • お客様が一度ご使用になられた商品

  • お客様が汚損・破損された商品

  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

  • 贈りもの包装をご希望された商品

  • お客様が加工された商品

  • お届け後、修理、クリーニング等された商品

  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

  • 他商品との交換

  • 海外発送のご注文商品

不良品・誤送・輸送中の破損の場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に下記のお問合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

返品・交換のお問い合わせ

サイトのお問い合わせフォームで返品・交換を承ります。
※一度発送されたお荷物は、お受け取り有無に関わらず、送料が発生いたしております。受取辞退の場合でも送料をご請求いたします旨、ご了承くださいませ。

 

お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入など)の場合

お客様都合での交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、改めてご注文ください。
※お客様のモニターのご利用環境によっては、商品の色の見え方が多少異なる場合がございます。
※返品期限はお届け後7日間です。期限後の返品はお受けしておりません。
※返品時の配送料はお客様負担とさせていただきます。
※返金処理は返品商品が到着後に確認出来次第、行います。

返品方法

商品到着から7日以内に、下記のお問合わせフォームより必要事項をご入力の上、お問い合わせください。あらためて当店よりご連絡させていただきます。

​お問い合わせはこちらからお願いいたします。

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